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5 beneficios de la diversidad en la empresa

Así es como la diversidad y la inclusión pueden ayudar en tu empresa

Beneficios de la diversidad en la empresa. La diversidad en el lugar de trabajo está ganando impulso. El informe de tendencias globales de contratación de LinkedIn de 2018 encontró que el 78% de las empresas estadounidenses encuestadas se están centrando en la diversidad. Las tres razones principales identificadas por las empresas fueron mejorar la cultura corporativa, elevar el rendimiento de la empresa y representar mejor a sus clientes.

De acuerdo con American Spa, otras investigaciones muestran que las empresas con plantillas más diversas obtienen mayores beneficios. Un informe de la empresa de consultoría de gestión global McKinsey & Company, en el que se observaron más de 300 empresas de EE.UU., Canadá, Reino Unido y América Latina, descubrió que las empresas que se encontraban en el percentil 25 superior en cuanto a diversidad de género en sus equipos ejecutivos tenían un 21% más de probabilidades de obtener beneficios por encima de la media nacional. McKinsey & Company también informó de que cuando se tenía en cuenta la diversidad étnica y cultural en los equipos ejecutivos, las empresas tenían un 33% más de probabilidades de obtener beneficios por encima de la media.

«Existe una correlación significativa entre la diversidad y el rendimiento», afirma Betty Ng, directora general de Inspiring Diversity -una red que crea comunidades inclusivas, colaborativas y de alto rendimiento- y autora de PO-LING POWER: Propelling Yourself and Others to Success. «Una plantilla diversa puede mejorar la innovación, las relaciones con los clientes y la retención de los empleados, que son elementos esenciales para el crecimiento empresarial».

Hay una importante distinción en la definición entre diversidad e inclusión, y numerosos estudios y defensores de la diversidad afirman que una no es eficaz sin la otra. Un lugar de trabajo diverso emplea a personas de una amplia gama de culturas y orígenes; un lugar de trabajo inclusivo trata a todos los empleados con dignidad y respeto, y existen políticas de igualdad, derechos humanos y contratación justa. Como señala Ng, toda la gama de aspectos positivos de la diversidad en el lugar de trabajo no se producirá si no se practica una verdadera inclusión.

La diversidad tiene que ser un esfuerzo consciente y las empresas que quieran contratar y retener a empleados diversos tienen que crear una cultura de inclusión, que tiene que empezar en la cima y tiene que estar entretejida en las operaciones diarias.

Betty Ng, directora general de Inspiring Diversity

A continuación, Ng explica cinco formas en que la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo conducen a una empresa más productiva, sostenible y rentable:

  • Promueve soluciones y productos innovadores: «Las perspectivas diversas tienen más probabilidades de generar ideas nuevas y diferentes», dice Ng. «Una organización que realmente promueve, fomenta y valora las perspectivas diversas. está mejor posicionada para innovar y convertirse en líder del mercado».
  • Amplía la reserva de talento: El informe de McKinsey & Company concluye que las empresas diversas tienen más probabilidades de ganarse a los mejores talentos y, por tanto, de mejorar el rendimiento, la satisfacción de los empleados y la retención. «Una organización conocida por sus prácticas de empleo justas y su aprecio por el talento diverso es más capaz de atraer a un grupo más amplio de candidatos cualificados», dice Ng.
  • Amplía el marketing y los clientes: Las empresas que emplean a trabajadores que se identifican con una pequeña parte del mercado no tienen acceso a las experiencias y conocimientos de todo él. «Un lugar de trabajo con un grupo diverso de individuos de diferentes orígenes permite a una empresa comercializar con mayor eficacia a un grupo más amplio de consumidores y aprovechar las oportunidades de negocio relacionadas», afirma Ng.
  • Refuerza la cultura de colaboración: «Las organizaciones que aplican con éxito la diversidad fomentan una mayor inclusión, compromiso, éxito y retención de los empleados», dice Ng. «Crean e inculcan una cultura de colaboración en la que los empleados se ayudan mutuamente para alcanzar los objetivos, lo que en última instancia ayuda a mejorar el éxito de la organización.»
  • Mejora la reputación de la empresa: «La reputación empresarial florece cuando una empresa muestra su compromiso con la diversidad y la inclusión», dice Ng. «Esto conduce a más clientes, mayor rentabilidad y oportunidades para los trabajadores».
5 beneficios de la diversidad en la empresa

Según Ng, la mejor manera de promover la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo es simplemente desarrollar un entorno en el que los empleados quieran ayudarse mutuamente. «Al fomentar un entorno en el que todos se ayuden para alcanzar los objetivos, una organización puede construir una comunidad genuinamente inclusiva que atraerá y retendrá mejor el talento diverso, y hará lo mismo entre sus clientes», afirma.

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